商品退货保障---退货说明

靓眼网为您提供7天的品质保证。我们承诺在您收到商品7天之内,如果是产品质量问题我们在跟相关厂家联系确定之后给予退货或者换货。(需与客服联系确定)。 靓眼网所有产品保证从正规厂家进货,产品包装上有正规的进口许可证和国家药监注册号以及代理公司的相关信息,产品质量让消费者用着放心。

如果您对所购商品感到不满意,在货到3日之内只要包装完好且不影响二次销售的前提下可以申请退货或换货处理。(需与客服联系确定)。另外如果您是对购买的隐形眼镜、隐形护理液、润眼液不满意(排除质量问题)在保证商品内外包装完好的前提下我们才可以接受退货或换货申请(需与客服联系确定)。所有样品、赠品、促销品、特价商品一律不予退货或换货。

需要特别指出的是有些消费者会认为隐形眼镜镜片破损属于质量问题。实际上这种现象并不属于质量问题。因为厂家对隐形眼镜破损认定是人为所坏,全新镜片出场时必须经过多道机器及人工检验,一般不会有破损现象。 隐形眼镜只要有一丝破损都无法正常佩戴,眼睛会疼痛难忍。通过我们大量的实例调查有将近99%的顾客是由于在取下隐形眼镜放在护理盒或双联盒时没有注意镜片黏连在盒子边缘而随手拧上盖子导致镜片破损,或者在摘戴时指甲划伤所致。请您严格按照隐形眼镜正常的要求去做,以免给自己造成不良后果。

请您在购物的时候认真考虑,以避免给双方带来不必要的费用损失。如果是由于产品的质量问题造成的退货或换货,一切费用损失由靓眼网来承担。退货的邮费先由客户垫付,到时我们会把邮费退到客户的支付宝账户中,需退邮费,请先跟客服联系。换个角度,如果不是质量问题而是您的个人原因造成的货物退换货,那么一切费用就由您来承担了。我们写上这些说明也是为了保护双方的权益不受到伤害。

靓眼网需要您的支持与配合,祝您购物愉快!
 
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
1.产品颜色不喜欢或因为客户提供的隐形度数不准确       
2.收到产品后发现发错,还故意开封
3.如果没有开封是可以看见眼镜有没有破损的,开封后破损视人为损坏哦,人为损坏不退换的
4.产品超过7天退换期
5.产品并非我们提供

(注:换货所产生的邮费,快递能到的地方,我们只负责快递费用,擅自邮寄EMS,我们只承担快递费用.不接受到付.谢谢配合)
 
退换货的运费标准
 
买家购买我们东西因我们原因造成退回来,退回来的邮费须按我们发货时收取的运费标准计算。比如,我们发过来运费是1公斤12块钱,你退回来的运费也是按1公斤12块算,不能超过我们的收费标准;不能说15或20块1公斤算。